8 Mga Paraan ng Pagkakatawang Magkaroon ng Mas Maraming Mga Customer |

Matagumpay mong inilunsad ang iyong negosyo, at nagtayo ng solid-kung maliit na customer base. Ang mga maliliit na simula ay may mga benepisyo nito; Pagkatapos ng lahat, pinapayagan ka nito ng pagkakataon na linangin ang isang tapat na relasyon sa iyong mga customer. Sa ngayon, mayroon ka ng panahon upang mag-ehersisyo ang anumang kinks, at tiwala ka na ang iyong produkto o serbisyo ay talagang ang pinakamahusay na maibibigay ng iyong negosyo.

Ngayon, ikaw ay sabik na palawakin at palaguin ang iyong negosyo. Ngunit, ang pagpapalawak ng iyong customer base ay mas madaling masabi kaysa sa tapos na. Paano ka nakakakuha ng mas maraming mga customer para sa iyong negosyo? Tinanong ko ang Young Council para sa kanilang input, pati na rin ng Caroline Cummings ng Palo Alto Software at Tim Shoemaker. Mula sa mga taktika sa pagmemerkado upang mas mahusay na networking, subukan ang mga tip na ito at panoorin ang iyong customer base mabilis na lumago.

8 mga ideya upang matulungan kang mapalago ang iyong customer base:

1. Pagdating sa iyong pitch, lumabas sa iyong zone ng kaginhawahan

Kung nagkakaproblema ka na palawakin ang iyong base ng customer, maaaring hindi mo sinasadyang paliitin ang iyong focus-at sa gayon, nawawala ang marka sa mga potensyal na bagong customer. Kung itinutulak mo ang iyong negosyo sa parehong paraan na lagi mong nariyan, hindi ka sorpresa na nagkakaproblema ka sa pag-abot sa mga bagong customer.

"Pumunta laban sa butil at sumuway sa mga inaasahan," inirerekomenda ni Wesley Mathews ng High Level Marketing. "Ang pagbebenta ay ang paglipat ng tiwala, kaya sa halip na umasa sa isang sales pitch ikaw ay komportable sa, unang focus sa pagbuo ng isang relasyon sa mga potensyal na customer."

Building tiwala, sabi ni Mathews, ay isa sa mga pangunahing paraan upang maabot ang mga bagong customer. "Kapag nakakuha ka ng kanilang tiwala, nakuha mo rin ang kanilang tainga," sabi niya. "Sa puntong iyon, maaari mong simulan ang pag-aralan ang mga ito sa pagkilala sa higit na mataas na halaga ng iyong produkto."

Tingnan din: Ang 7 Key Components ng isang Perfect Elevator Pitch [may Infographic]

2. Gamitin ang iyong umiiral na network

Ang iyong umiiral na network ay maaaring ang pinakamagandang lugar upang maabot, dahil ang kanilang mabuting salita ng bibig ay tutulong sa paglaki ng iyong customer base.

"Gusto ko inirerekumenda na ang negosyo ay bumuo ng isang pangunahing grupo ng mga customer na maaaring gumawa ng mga referral; Ang mga referral ay malakas na mga lead, "sabi ni Tim Shoemaker, na namumuno sa Sales Channel dito sa Palo Alto Software. "Gusto ko inirerekumenda na sila ng network hangga't maaari sa loob ng kanilang target na merkado. Halimbawa, kung sila ay isang tindahan ng bisikleta, dapat nilang subukang sumali sa maraming mga grupo na may kaugnayan sa pagbibisikleta hangga't maaari. "

Darrah Brustein ng Network Sa ilalim ng 40 at Finance Whiz Kids, sumasang-ayon. "Mag-tap sa iyong agarang network at tukuyin kung sino ang maaaring maging angkop para sa iyong produkto o serbisyo," sabi niya. "Pinakamainam na mag-focus sa pinakamababang prutas sa simula, at mag-boot, mas malamang na inirerekumenda rin nila ang iyong kumpanya sa kanilang mga network. Naitatag mo na ang tiwala sa iyong network, kaya ang pagkilos na iyon. "

3. Gumawa ng isang "mapa ng relasyon"

Ang Tamara Nell ng The Leading Niche ay nagrerekomenda ng pagbuo ng isang "mapa ng relasyon," na tutugma sa iyong pinakamatibay na relasyon sa mga lugar kung saan may pinakamalaking pangangailangan para sa iyong produkto o serbisyo. Ang mapa na ito ay makakatulong na ituro sa iyo sa direksyon ng kung sino ang kailangan mong abutin, upang mag-tap sa mga potensyal na base ng customer.

"Noong una kong nagsimula ang aking kumpanya, lumikha ako ng [isang relasyon na mapa] at nakita ang isang kasosyo na nagkaroon ng pagpapakilala sa client ngunit hindi ang mga mapagkukunan upang gawin ang trabaho, "sabi niya. "Nakipagtulungan kami, at ang Nangungunang Niche ay itinatag. Sa araw na ito, patuloy akong na-update ang aking mapa ng relasyon, na humahantong sa mga bagong pagkakataon. "

4. Patuloy na palawakin ang iyong network

Habang ang pag-asa sa iyong umiiral na network upang palawakin ang iyong base ng customer ay mahusay, maaari mong tuluyang mawalan ng mga bagong lead. Kapag nakita mo ang iyong sarili sa sitwasyong ito, maaaring kailangan mong tumingin sa pagpapalawak ng iyong network.

"Maaari kang magkaroon ng isang mahusay na ideya at isang mahusay na istraktura ng negosyo, ngunit kung wala kang mga contact na maaaring interesado sa pagtulong sa iyo, imposible upang magtagumpay," sabi ni Alfredo Atanacio ng Uassist.ME.

Paano ka pumunta tungkol sa lumalaki ang iyong network? "Dumalo sa mga kaganapan sa networking, sumali sa mga organisasyon, bumuo ng pakikipagsosyo, at panoorin ang iyong network na lumago," sabi niya. Makakakuha tayo ng mas kaunting susunod.

Tingnan din: Paano Makahanap ng Mentor

5. Magsalita sa isang kaganapan o i-host ang pagtitipon ng industriya

Mayroon kang maraming kadalubhasaan sa iyong larangan-bakit hindi makakasangkot sa komunidad? Sa pamamagitan ng pagbabahagi ng iyong karanasan at pagkuha ng kasangkot sa iyong industriya sa isang lokal na antas, magkakaroon ka ng pagkakataon na lumago ang iyong mga koneksyon, pati na rin ang iyong reputasyon bilang isang pinuno ng pag-iisip sa iyong industriya.

"Ang aking unang mga kliyente ay nagmula sa pag-aalay sa makipag-usap para sa libre o mag-host ng isang workshop sa mga kaganapan sa negosyo na alam ko ang aking mga ideal na kliyente ay pumapasok, "sabi ni Natalie MacNeil ng Dadalhin niya sa Mundo. "Nagsimula ako sa isang lokal na antas, at pagkatapos ay binigyan ako ng mas malaking pagkakataon na nakuha ako sa harap ng mas maraming tao. Ganyan kung paano nakuha ko ang aking namumuko na negosyo mula sa lupa. "

6. Magdagdag ng mga tawag sa pagkilos

Sa isang mas maliit, mas kaagad na antas na naaaksyunan, maraming mga diskarte ang maaari mong gawin sa iyong marketing na maaaring potensyal na gumuhit sa mga bagong customer. Magdagdag ng isang tawag sa pagkilos para sa bawat piraso ng pagmemerkado na iyong pinapalabas-kung ito ay isang Instagram post, isang lingguhang newsletter, o isa sa iyong mga offline na estratehiya sa pagmemerkado.

"Pagkatapos magtaguyod ng isang plano sa pagmemerkado, magsisimula kang magsagawa ng maramihang mga estratehiya bawat araw, "sabi ni Nicole Munoz ng Start Ranking Now. "Hindi sapat na magsulat lamang ng isang blog. Matapos na nakasulat ito, dapat kang magdagdag sa isang tawag sa aksyon na malinaw na nagsasaad kung paano gumagana ang mga kliyente sa iyo (ibig sabihin, 'Mag-sign up para sa aking …'). Gawin itong isang bahagi ng lahat ng iyong mga talumpati at networking action pati na rin. "

Ang mga tawag sa pagkilos ay hindi kailangang maging detalyado o humingi ng marami mula sa iyong mga customer; Kadalasan, ang layunin ay kasing simple ng pagtaas ng pakikipag-ugnayan. Tanungin ang mga ito sa kanilang mga opinyon, iminumungkahi na tag nila ka sa isang tiyak na hashtag, o magbigay ng isang link upang maaari silang mag-sign up para sa iyong mga update sa email.

7. Subukan ang pagbibigay ng libreng mga pagsubok sa mga bagong customer

Isa pang praktikal na taktika upang makakuha ng mga bagong customer? Mag-alok sa kanila ng isang libreng pagsubok ng iyong produkto. "Ang mga libreng pagsubok ay isang mahusay na paraan sa merkado, dahil ang mga ito ay maakit ang mga bagong customer at makakuha ng mga mahusay na mga review at mga testimonial," sabi ni Souny West ng CHiC Capital. "Pinapayagan ka rin nila na makakuha ng mas maraming feedback sa mga bagong produkto at pagkatapos ay gumawa ng mga pagpapabuti kung kinakailangan."

Okay, iyan ay napakahusay, ngunit paano mo ito ibinabalik sa aktwal na mga kostumer sa pagbalik? "Sa pamamagitan ng pag-aalok ng libreng mga pagsubok, maaari mong ipakita sa kanila ang halaga ng kung ano ang iyong mag-alok at i-convert ang mga ito sa pagbabayad sa mga bumabalik na mamimili sa ibang pagkakataon," sabi ni Souny.

Ilagay sa potensyal na customer ang halaga ng iyong produkto, Ang iyong produkto o serbisyo ay tunay na kapuri-puri. Gawin ito, nag-aalok ng mahusay na serbisyo, at malamang na ma-convert mo ang mga ito sa isang matapat na kostumer.

Tingnan din: Pagod ng Bland, Boring Facebook Ads? Paano Gumawa ng isang Engaging Kampanya sa Ad ng Facebook

8. Ibigay ang iyong serbisyo nang libre sa exchange para sa isang case study o malalim na testimonial

Kung ikaw ay isang serbisyo na nakabatay sa serbisyo, nag-aalok ng iyong serbisyo nang libre, kapalit ng client na nagsisilbi bilang isang "case study" o pagbibigay ng isang detalyadong ang account ng mga benepisyo ng iyong serbisyo ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang makakuha ng mga bagong kliyente.

"Ang pagkuha ng isang mahusay na pag-aaral ng kaso ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang magdala ng maraming mga bagong negosyo, dahil ito assumes na ang iyong serbisyo ay gumagana at na mayroon ka masayang mga customer, "sabi ni Obinna Ekezie ng Wakanow. "Bilang karagdagan, ang pagpapalitan ng serbisyo sa halaga para sa case study-ay isang mahusay na paraan upang magtatag ng tiwala at makakuha ng matibay na feedback mula sa isang customer."

Halimbawa, sinasabi mo na nag-aalok ka ng mga serbisyo sa personal na pagsasanay; subukan na kasosyo sa isang kilalang miyembro ng fitness community, at mag-alok sa kanila ng isang libreng serbisyo, kapalit ng isang blog post na sinusuri ang iyong serbisyo sa kanilang highly trafficked blog. Ito ay ang epekto ng pagtaas ng pagkakalantad ng tatak, pagbuo ng tiwala at kredibilidad sa loob ng iyong larangan, at, sana, maghimok ng maraming bagong mga kliyente sa iyong direksyon.

Bonus: Ang aming VP ng Pag-unlad ng Negosyo, Caroline Cummings, ay nagbabahagi ng mga listahan ng mga tip:

• Sumali sa mga grupo tulad ng mga kamara ng commerce, mga grupo ng networking, mga grupo ng lead referral, at mga pangkat na partikular sa industriya.
• Gumawa ng co-marketing sa mga komplementaryong negosyo.
• Subukan ang advertising sa offline. Depende sa industriya, maaaring gumana ang tradisyunal na advertising. Halimbawa: Ang serbisyo ng tree ng aking asawa ay lumikha ng isang propesyonal na komersyal at pinatakbo ito sa mga lokal na istasyon ng TV, at nabahaan ng mga lead.
• Dumalo sa mga palabas sa kalakalan at magkaroon ng isang giveaway bilang isang paraan ng pagkolekta ng impormasyon ng contact.
• Patakbuhin ang mga deal sa LivingSocial o iba pang mga site ng kupon.

Pagdating sa pag-abot sa mga bagong customer, kung aling mga diskarte ang ginagamit mo? Alin ang iyong matagumpay?