Hindi Nalulugod sa Kontrata sa Rent-A-Center? Mayroon kang mga Pagpipilian

Kung hindi ka nasisiyahan sa Rent-A-Center o sa pagpapaupa ng kaakibat na pagtanggap nito Ngayon, o kung ikaw ay pinaghirapan para sa mga singilin na binayaran mo na, mayroon kang mga pagpipilian, lalo na kung itinatago mo ang mga rekord ng iyong mga pagbabayad.

At dapat mong palaging panatilihin ang mga rekord ng iyong mga pagbabayad.

Bawasan ang iyong mga gastos

Ang mabuting balita: Ang mga kontrata sa Rent-A-Center ay nagbibigay sa iyo ng mga pagpipilian. Bagaman walang perpekto, maaari silang magbigay ng silid.

Ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang pinakamalaking markup ay bayaran ang iyong kalakal sa loob ng 90 araw mula sa pagpirma sa iyong kasunduan. Pinapayagan ka nitong bilhin ang item nang walang mga pangmatagalang pagbabayad at dagdag na bayad na may kasamang lease.

Kung gusto mo ng kontrata sa kabuuan, ibalik ang mga item. Ang mas maaga mong gawin, mas mababa ang babayaran mo patungo sa pagbili. Ngunit tandaan na ang mga kontrata na sinuri namin ay nagpapakita na mawawalan ka ng anumang iyong namuhunan, na maaaring makabuluhan kung ikaw ay nagbabayad nang mahabang panahon.

Gayundin, ang mga kontrata ay nagpakita na ang iyong mga pagbabayad ay kailangang napapanahon bago mo ibalik ang merchandise. Kung hindi, maaari mong harapin ang mga karagdagang bayarin at mga parusa, kabilang ang sibil o kahit na mga singil sa kriminal.

»KARAGDAGANG: 'Patakbuhin - huwag lumakad' sa labas ng tindahan na ito

Ang isang kontrata ay maaaring magpahintulot sa iyo na lumabas sa iyong pakikitungo sa pamamagitan ng ehersisyo ang isang "maagang pagpipilian sa pagbili," na kadalasang nangangailangan ng isang malaking pagbabayad sa upfront.

Kung hindi mo kayang bayaran ang maagang kabayaran, maaari mong ipagpatuloy ang paggawa ng iyong regular na lingguhan, semiweekly o buwanang pagbabayad hanggang matapos ang iyong kontrata (maraming kontrata ang huling dalawa o higit pang mga taon). Magpaalaala: Ang pagbabayad ng buong termino ay maaaring magdulot sa iyo ng limang hanggang 10 beses gaya ng iminungkahing presyo ng gumawa ng tingi.

Subukang mag-renegotiate

Ang mga kontrata na Rent-A-Center na sinuri namin ay walang mekanismo para sa pakikipagkasundo sa sandaling naka-sign ang mga dokumento, ngunit ang ilang mga mamimili ay nagtagumpay sa pagkuha ng mas mahusay na mga tuntunin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga empleyado ng kumpanya.

Si David Yancey, isang Texas artist na nag-utos ng $ 1,495 na kasangkapan sa pamamagitan ng Pagtanggap na Ngayon sa 2015, ay hindi masaya sa kanyang mga pagpipilian sa kabayaran. Sinabi niya na nilagdaan niya ang kasunduan ngunit natagpuan itong nakalilito at hindi naintindihan hanggang mamaya kung magkano ang dapat niyang bayaran.

Kinunsulta ni Yancey ang isang abugado, na nagsabi sa kanya na naka-lock siya sa kasunduan. Ngunit pinirmahan siya ng abugado na mag-file ng mga reklamo laban sa kumpanya sa mga ahensya ng gobyerno at tagapagtaguyod ng consumer at upang subukan upang makakuha ng Rent-A-Center upang ayusin ang mga tuntunin ng kontrata.

Pagkatapos niyang gumawa ng siyam na kabayaran ng halos $ 1,800, binigyan siya ng kumpanya ng isang pagpipilian: Magbayad ng $ 1,400 higit pa upang pag-aari ng muwebles nang tahasan, o gumawa ng karagdagang 26 na pagbabayad, na nagdadala sa kabuuang halaga sa $ 4,908.71, ayon sa isang reklamo na kanyang isinampa sa Texas Attorney General sa 2016.

Bilang karagdagan sa pangkalahatang abugado ng estado, sinabi ni Yancey na nakipag-ugnayan siya sa Better Business Bureau, ang Texas comptroller at iba't-ibang grupo ng pagtataguyod ng mga mamimili. Sinabi niya na siya ay nagkaroon ng ilang mga pag-uusap sa Rent-A-Center tagapamahala at executive tungkol sa kanyang kontrata.

Ang kanyang trabaho ay nabayaran, sabi niya. Binawasan ng Rent-A-Center ang kanyang kabayaran sa $ 1,000.

Payo ni Yancey? Maging persistent. At subukan upang makakuha ng mga kinatawan ng Rent-A-Center upang ilagay ang kanilang sarili sa iyong sapatos.

"Sinabi ko sa kanila, 'Pinagtatanggol mo ang matigas, matapat na mga tao na gusto lang ng isang sofa na umupo. Ito ba ay isang bagay na maaari mong mabuhay? '"

Sinabi ng Rent-A-Center na ang misyon nito ay upang matulungan ang mga taong may limitadong kredito na makuha ang mga item sa sambahayan na kailangan nila. Ang mga presyo nito ay mas mataas sa bahagi dahil kasama nila ang paghahatid, pag-setup, serbisyo at iba pang mga benepisyo na hindi ibinibigay ng maraming nagtitingi, sinabi ng kumpanya.

Tawagan ang pulis

Ngunit maraming mga customer na nahulog sa likod ng mga pagbabayad ay may mukha ng isang barrage ng mga tawag at mga pagbisita mula sa Rent-A-Center, Investmentmatome at Raycom Media na natagpuan sa isang magkasanib na imbestigasyon.

Kung na-harassed ka o binantaan ng mga empleyado ng Rent-A-Center, dapat kang tumawag sa pulis, sabi ni Mike DeWine, tagapangulo ng Ohio.

Si Marissa Paul, isang customer na Rent-A-Center mula sa Cleveland, ay nagsabi na tumawag siya ng pulisya pagkatapos ng mga empleyado ng Rent-A-Center na nakaposisyon sa kanyang pinto, sumigaw ng malaswa at nagbanta sa kanya at sa kanyang pamilya sa mga pinagtatalunang pagbabayad, ayon sa isang reklamong isinampa niya sa Ohio abogado pangkalahatang sa 2016.

Sinabi ng pulisya sa mga empleyado ng Rent-A-Center na kailangan nila ng order para sa repossession bago maibalik nila ang TV na kanyang inupahan, sinabi ni Paul sa kanyang reklamo. Ang mga manggagawa ay walang permiso, sinabi ng reklamo nito, kaya napilitan silang umalis sa ari-arian.

Ang Batas sa Pag-uugali sa Pagkapantay-pantay sa Pag-aangkop ng Pederal na Gobyerno ng korte ay nalalapat sa bawat estado at nagbabawal sa mga tagapital ng utang na gumamit ng mga mapang-abuso, hindi patas o mapanlinlang na mga kasanayan upang mangolekta ng utang, kabilang ang patuloy na pagtawag sa mga kostumer upang maiubusan o pahirapan sila.

Ipinagbabawal din ng batas ang mga tagapital ng utang mula sa maling pagkakakilanlan ng halaga o legal na katayuan ng isang utang o nagpapahiwatig na ang hindi pagbabayad ng isang customer ay magreresulta sa pag-aresto o pagkabilanggo. Nagtalo ang Rent-A-Center na hindi ito napapailalim sa pederal na batas dahil ito ay isang orihinal na tagapagpahiram, hindi isang kolektor ng utang na kumikilos nang hiwalay sa kumpanya.

Sinabi ng Rent-A-Center na ang patakaran nito ay upang sumunod sa mga pamantayan ng batas. Ngunit ang mga upa sa sariling kumpanya, kasama na ang Rent-A-Center, ay nag-udyok ng mga kriminal na singil laban sa mga mamimili para sa mga nawawalang pagbabayad at hindi na bumalik sa paupahan na merchandise.

Tanungin ang mga claim

Kung naniniwala ka na iyong naisaayos ang iyong account sa Rent-A-Center ngunit pa rin ay ginugulo, mayroon ka ring mga karapatan, sinasabi ng mga eksperto sa legal. At muli, ang pagpapanatiling isang talaan ng iyong mga transaksyon ay mahalaga.

Kung mayroon kang isang rekord ng pagbabayad ng iyong mga bill, maaari kang mag-alis ng mga pagsingil. Kung wala kang naka-print na mga resibo, maaari mong muling likhain ang iyong kasaysayan ng pagbabayad sa mga tala mula sa iyong bangko o prepaid debit card, o sa mga resibo ng order ng pera, halimbawa.

Kung naniniwala ka na ang Rent-A-Center ay nagsumite ng maling impormasyon tungkol sa iyong account sa mga ahensya sa pag-uulat sa kredito o mga tagatangkilik ng utang, maaari mong tanungin ang mga claim sa mga tagapangutang ng utang at mga ahensya ng kredito.

Ngunit maging handa para sa isang labanan, tulad ng maraming mga upa-sa-sariling kumpanya ay hindi play nice, Ohio Abugado Heneral DeWine sabi.

"Kung ano ang aming hinahanap ay ang mga kumpanya na ito ay hindi pagputol ng mga taong ito ng anumang mga break," sinabi niya sa isang pakikipanayam sa Investmentmatome at Raycom Media.

Kung ang mga ahensya ng pag-uulat ng credit o mga tagapangasiwa ng utang ay hindi naniniwala sa iyo sa kabila ng iyong mga rekord, maaari kang maghain ng isang kaso. Ngunit ang mga kontrata ng Rent-A-Center ay kinabibilangan ng mga clauses ng arbitrasyon, na naglilimita sa iyong kakayahang maghabla sa kumpanya.

Kung ang Rent-A-Center ay humabol ng mga kriminal na singil laban sa iyo, ang iyong pinakamainam na tugon ay upang malutas ang iyong account, sabi ni Gus Centrone, isang abogado sa Tampa, Florida, na kinakatawan ang mga customer ng Rent-A-Center sa mga alitan.

"Ang mga tao ay kadalasan ay walang plea na palaban o nagkasala at kailangang magbayad ng pera," sabi ni Centrone. Ngunit iyon ay mas mahusay kaysa sa paggastos ng oras sa bilangguan.

Gayunpaman, sa pamamagitan ng pag-sign isang kasunduan sa pag-apila, kailangan mong bayaran kung ano ang itinakda ng kumpanya, sabi ng Centrone. "Walang talakayan tungkol sa kung ang mga tuntunin ay makatarungan o kung ano ang talagang nautang."

Larawan ni David Yancey sa kagandahang-loob ni David Yancey.

Mag-sign up para sa aming mga alerto sa email upang matulungan kang protektahan ang iyong wallet. Sumali sa pag-uusap at ibahagi ang iyong mga kuwento sa aming site investigative team sa Facebook.