Landing Page Flaw # 3: Isang Kakulangan ng Tiwala at Seguridad |

Ang artikulong ito ay bahagi ng isang serye ng limang bahagi sa online lead generation. Ang impormasyong ginamit sa serye na ito ay bunga ng maraming mga pag-uusap na may isang mentor ng minahan, si Andrew Pawlak, na isang awtoridad sa industriya at CEO ng leadPops, isang solusyon sa landing page na may pinutol. Mag-click dito para sa bahagi.

Ang pagkakamit ng tiwala sa mga bisita sa iyong landing page ay isa lamang sa mga solusyon upang mapaglabanan ang "pagpunta para sa jugular" na dating na tinalakay. Hindi upang i-double-back sa mga paksa para sa kapakanan ng rambling, ngunit ang puntong ito ay lamang masyadong mahalaga upang hindi magkaroon ng sarili nitong post na nakatuon dito. Ito ay isip boggling kung gaano karaming mga tao ay hindi isama ang anumang elemento ng tiwala o seguridad sa kanilang mga landing page. Sa katunayan, naghanap ako ng isang mabilis na paghahanap ng mga imahe sa Google para sa pariralang "mga halimbawa ng landing page" at 60 porsiyento ng unang 20 na mga resulta ay walang anumang elemento ng trust building sa kanilang landing page . Ngayon malinaw na ito ay hindi tumpak na paglalarawan ng buong World Wide Web, ngunit ito ay isang maikling opener lang.

Bakit mahalaga ang Building Trust?

Ang tiwala ay nakatanim sa kalikasan ng tao. Ito ang bumubuo sa pundasyon ng pinakamatagumpay (matibay) relasyon sa buhay sa parehong personal na antas at sa negosyo. Isipin mo lang-kung gaano matibay ang iyong kaugnayan sa iyong pinakamatalik na kaibigan o iba pa kung walang tiwala? Hindi masyado! Ngayon lumipat na sa isang konteksto sa negosyo. Gusto mo bang bumili (o lease / finance) ng kotse kung hindi mo pinagkakatiwalaan na inihatid ng tagagawa ang isang produkto na itinuturing mong mapagkakatiwalaan? Talagang hindi.

Karamihan sa mga tao ay sasang-ayon na sa anumang relasyon sa negosyo na tumatagal ng isang malaking halaga ng oras may isang mataas na antas ng tiwala kasangkot. Ngunit gaya ng nakikita sa aking maikling pananaliksik, 60 porsiyento ng mga landing page na ito ay hindi isinama ang anumang mga sangkap upang magtatag ng tiwala . Ito ay pumipinsala sa tagumpay ng isang landing page at sa huli ito ay nakakaapekto sa pangkalahatang pagsisikap sa pagmemerkado sa internet ng iyong kumpanya. Tandaan: Mayroon kang mas mababa sa 10 segundo upang kumbinsihin ang isang unang-oras na bisita ng website upang ibigay sa iyo ang kanilang impormasyon, upang maging isang lead.

Mayroong isang milyong pag-aaral na isinasagawa ng Unbounce at iba pang mga kumpanya hinggil sa epekto ng tiwala sa mga conversion na magaganap sa iyong landing page. Ngunit ang panukat na patuloy kong tinutukoy ay isang pag-aaral na ginawa ni Tim Ash, ang may-akda ng Pag-optimize ng Landing Page, na nagsasaad na siya ay makakapagtaon ng mga conversion sa 20 hanggang 40 porsiyento sa pamamagitan lamang ng pagdaragdag ng mga simbolo ng tiwala sa mga website ng client . Ngayon alam ko na ang mga numerong ito ay maaaring maging isang bit extreme, at ang pag-asa sa iyong landing page upang makaranas ng ganitong uri ng pagtaas ay malamang na mag-iwan sa iyo ng slighty frustrated. Gayunpaman, matapos basahin ang lahat ng mga post sa seryeng ito at sundin ang lahat ng payo nito, dapat mong walang alinlangan na makaranas ng pagtaas ng mga conversion. Paano Gumawa ng Tiwala sa Mga Simbolo ng Tiwala

Ang pariralang simbolo ng tiwala ay napakalawak. Isaalang-alang ko ang mga simbolo ng tiwala na maging anumang icon, elemento o piraso ng impormasyon na magtatayo ng tiwala sa bisita ng iyong website. Upang matulungan kang makaramdam para sa kung ano ang tinutukoy ko upang tingnan ang listahan sa ibaba:

Mga testimonial Mula sa Nasiyahan Kliyente:

• Mga testimonial mula sa mga kliyente na masaya at nanginginig tungkol sa iyong produkto o serbisyo ay mahalaga para sa iyong landing page. Narito ang isang tip: Magtanong para sa testimonial sa sandaling mag-sign up ang client at masaya sa natanggap nila. Gusto mong palakihin ang sigasig na ito. Mga Review at Rating:
• Nakikita na may mga tonelada ng mga pagpipilian kung saan maaaring suriin at / o i-rate ng mga customer ang iyong serbisyo o produkto, dapat na madaling isama ang mga ito sa iyong landing page. Maaari kang tumingin sa Yelp, Angie's List, Google, atbp at hilahin ang mga ito sa iyong site. Mga Badge ng Pagsapi:
• Napakahalaga ng mga badge ng pagiging miyembro sa mga organisasyong partikular sa iyong industriya. Halimbawa, kung ikaw ay isang tubero magiging perpekto kung ipinakita mo ang badge ng samahan ng mga plumber ng estado. Ito ay nagpapakita na ikaw ay lehitimo at kinikilala ng mga tamang kredensyal upang maisagawa ang trabaho. Iba Pang Mga Badge:
• Iba pang mga badge tulad ng "Money Back Garauntee", "Doctor Approved", atbp. Maging matapat at tunay sa iyong kostumer. Huwag ilagay ang garantiya ng 30 araw na garantiya kapag alam mo na ito ay bihirang ibibigay mo sa kanila. Kung ang mamimili ay nahahanap na ikaw ay namamalagi, ito ay magkakaroon ng negatibong epekto sa iyong negosyo. Paano Gumawa ng Tiwala sa Seguridad

Ang seguridad ng website ay mahalaga rin ng pagtitiwala, lalo na sa mga website ng eCommerce o mga website kung saan ang personal na impormasyon (halimbawa, mga bank account, mga numero ng social security, atbp.) ay ibinabahagi. Kung hindi mo iniisip na mahalaga ang seguridad para sa iyong landing page (o website) na isinasaalang-alang na ang pag-aaral na ito na isinagawa ng McAfee ay nagpakita na ang isang tatak ay nagbigay ng isang

pagtaas sa mga conversion na benta na malapit sa 20 porsyento. Mayroong ilang mga paraan upang lumitaw ang iyong landing page at gumana sa isang mas ligtas na paraan. Ang mga ito ay ilan sa aking mga paboritong paraan:

Secure Socket Layer (SSL):

• Ang isang secure socket layer (SSL) ay isang paraan para ma-verify ang pagkakakilanlan ng iyong website ng isang third party company tulad ng Verisign. Iba Pang Mga Serbisyo:
• Ang mga serbisyo tulad ng TrustGuard ay nagbibigay ng proteksyon para sa pagproseso ng mga credit card upang matiyak na ang lahat ng impormasyon ay naka-lock pababa mula sa mga hacker. Ang isa pang serbisyo ay eTrust na kung saan ay susuriin ang iyong website upang malaman kung ito ay sapat na ligtas para sa mga transaksyong eCommerce. Ang lahat ng mga nabanggit na pamamaraan ay magbibigay sa iyo ng pahintulot na magpakita ng badge (simbolo ng tiwala) sa iyong website para makita ng mga bisita, pagpapaalam alam nila na ang iyong website ay na-verify na secure.

Pagkaposisyon ng Pagtatatag ng Trust

Ito ay malinaw na ang pagtitiwala ay mahalaga sa parehong buhay at negosyo. Ang pag-unawa sa simpleng katotohanang ito at paglalagay nito sa pagkilos ay hindi lamang makikinabang sa iyong landing page kundi pati na rin sa iyong negosyo sa kabuuan. Hindi ko ma-stress kung gaano kahalaga na maiwasan ang depekto ng isang walang katiyakan, hindi mapagkakatiwalaan

sa lahat ng mga gastos . Kung wala kang access sa isang web developer o graphic designer upang matulungan kang gumawa ng mga pagpapabuti sa iyong landing page, tumuon lamang sa mga pagbabago na magagawa mo (ibig sabihin, isang testimonial batay sa teksto sa kopya ng iyong website). Pagkatapos ng pag-evolve ng iyong negosyo maaari mong buuin ang landing page na pangarap na i-convert ang pinakamataas na bilang ng mga bisita sa website na posible. Unbounce ay lumikha ng isang kamangha-manghang 5 minutong scorecard na nagbibigay-daan sa iyo upang puntos ang iyong kasalukuyang mga landing page upang malaman mo kung saan mapapabuti. Ang ilan sa mga impormasyon ay maaaring hindi mailalapat sa iyong negosyo o maaari itong maglaman ng mas advanced na materyal, ngunit lubos kong inirerekumenda ang pag-check out!

Sa susunod na post, titingnan namin ang flaw na landing page # 4: Faulty Structure, Disenyo at Mga Pagpipilian sa Kulay.