Paano at Bakit Dapat Mangolekta ng Mga Email Address ng Customer |

Nakakolekta ka ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa customer?

Ang pagiging makakonekta sa iyong mga customer ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang sa iyong bagong negosyo, lalo na kung ikaw 'Nagpatuloy kami ng isang master email list.

Tinanong namin si Janine Popick, ang CEO at founder ng email service provider na VerticalResponse, upang ipaliwanag ang mga nangungunang dahilan na dapat mong kolektahin ang mga email address ng customer, at ang mga pinakamahusay na paraan upang makuha ang impormasyong iyon.

Tingnan din ang: Target Marketing 101

Bakit dapat mong kolektahin ang mga email ng customer:

Ang pagmemensahe sa email ay maaaring dagdagan ang mga pagkakataon sa pagbili

Sa isang listahan ng mga email address, maaari kang magpadala ng mga pampromosyong email upang maakit ang mga customer upang bumili mula sa iyo. Magpadala ng isang email na nag-aalok ng isang pakikitungo o isang diskwento, ang Popick ay nagmumungkahi.

Ang lansihin sa isang mahusay na email na pang-promosyon ay maglagay ng deadline sa deal, na naghihikayat sa mga customer na kumilos nang mabilis. Kung wala ang isang deadline, maaaring sabihin ng iyong kostumer, "Oh, maganda iyan, kailangan kong suriin ito sa ibang pagkakataon."

Kung ang mga mamimili ay mamimili sa online o naka-print off ang isang kupon at dalhin ito sa iyong negosyo upang magamit, ang email na iyon ay may potensyal na dagdagan ang mga benta.

Tingnan din: Kung Paano Itago ang mga Diskwento sa Pagpatay sa Iyong Negosyo

Pinananatili nito ang iyong negosyo sa harap ng mga isip ng iyong mga customer

Sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga email sa iyong mga customer, pinananatili mo ang iyong pangunahin sa negosyo at tatak.

Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang manatiling nakikipag-ugnay sa iyong mga customer, nang hindi sinusubukan na ibenta ang iyong mga produkto, ay magpadala ng isang regular na newsletter. Mula sa balita ng kumpanya sa mga paparating na kaganapan, ang isang newsletter ay nagsisilbi bilang isang maliit na paalala na ang iyong negosyo ay narito at handang tulungan kung kinakailangan.

Tingnan din: Paano Itayo ang iyong Negosyo sa pamamagitan ng Email

Mayroong dose-dosenang mga email service provider online at marami sa kanila ay nag-aalok ng isang libreng plano. Sa isang presyo tulad nito, mahirap na huwag bigyan ang pagmemerkado sa email ng test run.

Habang lumalaki ang iyong listahan ng mga contact, maaari kang mag-upgrade sa isang bayad na membership, na kadalasang nagsisimula sa paligid ng $ 20 / buwan.

Narito ang isang mabilis na listahan ng mga libreng pagpipilian:

Benchmark

MailChimp

MailKitchen

• ReachMail
• SendBlaster
• TargetHero
• Paano upang mangolekta ng mga email ng customer:
• Mag-set up ng mga sheet ng pag-signup sa tindahan
• Kung mayroon kang isang brick -and-mortar store, maglagay ng isang signup sheet sa rehistro. Habang ang customer ay nag-check out, hilingin sa kanya na mag-sign up.

Ang Popick ay nagmumungkahi na sabihin sa customer kung ano ang kanilang nakukuha kapag sila ay nag-sign up. Halimbawa, kung plano mong magpadala ng mga kupon sa pamamagitan ng email, siguraduhin na ipaalam sa iyong mga customer kung ano ang nasa tindahan para sa kanila kung pipiliin nilang mag-sign up.

Gumawa ng mga online signup form

Dapat din na mag-sign up ang mga kostumer sa iyong website

Pahintulutan ang mga customer na punan ang isang mabilis na form ng pag-signup, at isumite ang kanilang impormasyon sa online.

Panatilihin ang form nang bahagya bagaman-kung ang form ay masyadong pag-ubos ng oras, Sabi ni Popick. Halimbawa, ang VerticalResponse ay may pagpipilian sa pag-sign up sa kanilang blog:

Magdagdag ng mga pagpipilian sa pag-signup na tulad nito sa iyong website.

Tingnan din: 4 Hakbang sa Pagsisimula ng isang Online na Negosyo

Kung nag-aalok ka ng isang klase o isang webinar, maaari mong kolektahin ang impormasyon ng contact bilang magparehistro ng mga tao para sa kaganapan.

Pag-isipan kung anong uri ng klase o webinar ang mag-host?

Host ng isang klase tungkol sa kung ano ang alam mo. Kung ikaw ay isang tindero, mag-host ng isang klase sa paghahanap ng naka-istilong at abot-kayang outfits. Kung nagpapatakbo ka ng isang online na kumpanya sa pagmemerkado, mag-host ng webinar upang turuan ang mga tao ng mga search engine optimization trick.

Gamitin ang Square

Square ay isang app ng pagbabayad na hinahayaan kang tumanggap ng mga credit card sa pamamagitan ng iyong smartphone.Ang mga customer ay may pagpipilian upang makuha ang resibo na na-email sa kanila; Kung nais ng customer, maaari mong idagdag ang kanilang email address sa iyong lumalagong listahan.

Tingnan din: Ang Pinakamahusay na Processor sa Pagbabayad ng Mobile

Subukan ang mga lead card sa henerasyon ng Twitter

Kung mayroon kang isang maliit na social media savvy, maaari mo subukan ang mga lead generation card ng Twitter.

Ang mga na-promote na tweet na nag-aalok ng mga customer ng deal sa pamamagitan ng email; Ang lahat ng isang customer ay dapat gawin ay magbigay ng kanilang mga email address.

Narito kung ano ang hitsura nila:

Isang halimbawa ng isang Twitter lead generation card.

Ito ay hindi isang libreng serbisyo, ngunit ito ay isang abot-kayang pagpipilian na maaaring magresulta sa isang pagdagsa ng mga contact sa customer.

Tingnan din: Ang Kumpletong Gabay sa Paggamit ng Twitter Lead Generation Card upang Maghanap ng mga Bagong Customer

Paano mo nakolekta ang impormasyon ng contact ng customer? Ipaalam sa amin sa mga komento!