Ginawa Niya Siyang Mamumuhunan |

Ito ay nangyayari sa lahat ng oras, ngunit karaniwan ay sa isang mas maliit na sukat, kaya ang kuwentong ito ay nakakakuha sa mga headline at nagsisilbing paalala sa lahat. Nabasa ko Bakit Ko Nabenta ang Zappos sa website ng Inc. Magazine dalawang araw lamang pagkatapos kong mailagay Pumili ng Investor Tulad ng Gusto Mo ng Asawa sa blog na ito. At ang kwento ng Zappos ay isang mahusay na halimbawa: kung ang mga mamumuhunan at may mga magkakasalungat na layunin, magkakaroon ng problema.

Ang kuwentong ito ay nagtatapos nang maayos, na ibinebenta ni Zappos sa Amazon.com at ang character ng kumpanya ay napanatili; o kaya, iyon ang sinasabi ng kuwento.

Tony Hsieh, kilalang tagapagtatag ng Zappos at pagmamaneho-lakas ng kuwento ng tagumpay, ay sumulat ng kanyang sariling kuwento para sa Inc. At lumiliko ang desisyon na ibenta ang Zappos sa Amazon ang nakaraang taon ay pinilit ng mga mamumuhunan. Sinabi niya:

Ang aming mga benta ay lumago steadily mula noong 2005; sa pamamagitan ng 2008 kami ay gumagawa ng higit sa $ 1 bilyon sa kabuuang pagbebenta ng merchandise taun-taon - dalawang taon bago ang aming orihinal na plano. Kami ay kumikita na ngayon, at mas malakas ang aming kultura. Tulad ng dati, ang aming plano ay upang manatiling independyente at sa huli ay magpupunta sa publiko.

Ngunit ang aming mga board of directors ay may iba pang mga ideya.

Ang board of directors ay kumakatawan sa mga s at mamumuhunan. Sinabi niya:

Kahit na pinondohan ko ang karamihan sa Zappos sa aking sarili noong mga maagang araw nito, sa wakas ay magtataas kami ng sampu-sampung milyong dolyar mula sa labas ng mga namumuhunan, kabilang ang $ 48 milyon mula sa Sequoia Capital, isang Silicon Valley venture capital firm. Tulad ng lahat ng mga VC, inaasahan ng Sequoia ang isang makabuluhang balik sa pamumuhunan nito - malamang na sa pamamagitan ng isang IPO. Marahil ay masaya na maghintay ng ilang taon kung ang ekonomiya ay lumakas, ngunit ang pag-urong at ang krisis sa kredito ay naglagay ng Zappos - at ang aming mga namumuhunan - sa isang napaka-walang katiyakan na posisyon.

Ito ay noong 2009. Ang kredit ay mahigpit, at si Zappos ay nakasalalay sa komersyal na pagtustos ng imbentaryo. Ang daloy ng salapi ay napakahigpit. Ang mga lender ay natigil sa mga kasunduan sa pautang na may hawak na Zappos sa mga mahihirap na mga benta at mga target sa kakayahang kumita, at, nang ang tangkad ng ekonomiya ay nakuha pabalik. At ang board of directors, samantala, ay natatakot:

Ang mga isyung ito ay walang kinalaman sa pinagbabatayan ng pagganap ng aming negosyo, ngunit nadagdagan nila ang mga tensyon sa aming board of directors.

Noong unang bahagi ng 2009, kami ay nasa isang pagkasira. Dahil sa isang kumplikadong legal na istraktura, epektibo kong kinokontrol ang karamihan sa mga karaniwang pagbabahagi, upang ang lupon ay hindi makapipilit sa pagbebenta ng kumpanya. Ngunit sa limang tao na board, dalawa lamang sa amin - si Alfred Lin, ang aming CFO at COO, at ang aking sarili - ay lubos na nakatuon sa kultura ni Zappos. Ito ay malamang na kung ang ekonomiya ay hindi mapabuti, board ang apoy sa akin at umarkila ng isang bagong CEO na nag-aalala lamang sa pag-maximize ng kita. Ang pagbabanta ay hindi kailanman ginawa nang pantao, ngunit maaari kong sabihin na ang direksyon ng mga bagay ay nangyayari.

Sinabi ni Hsieh na sinubukan niyang magtipon ng mga pondo upang bilhin ang mga mamumuhunan, ngunit nabigo; at bumaling sa Jeff Bezos at Amazon.com sa halip. Nagtapos siya sa isang mahusay na pakikitungo, maligayang mga empleyado, at isang masayang pagtatapos. At maraming at maraming pera.

Zappos ay patuloy na nagpapatakbo ng malaya. Ang aming relasyon ay pinamamahalaan ng isang dokumento na pormal na kinikilala ang pagiging natatangi ng kultura ng Zappos at ang tungkulin ng Amazon na protektahan ito. Iniisip namin ang Amazon bilang isang higanteng kumpanya sa pagkonsulta na maaari naming upa kung gusto namin - halimbawa, kung kailangan namin ng tulong sa muling pagdidisenyo ng aming mga warehouse system.

Kaya hindi ito isang masamang resulta; ngunit pa rin, nagkakahalaga ng noting - hindi niya nais na ibenta, nais niyang manatili at labanan. Pinilit ng mga mamumuhunan ang pagbebenta.