Good News Bad News True Story: Trunk Club |

Ito ay isang partikular na hard post na magsulat. Mas gusto ko ang tama kaysa sa mali, at mas gusto ko ang mga startup na aking blog tungkol sa pumunta tuwid sa halip ng up at down at paatras at sa paligid.

Ngunit ang pataas at pababa at (Umaasa ako) back up muli kapalaran ng Trunk Club ay isang bagay na aking iniambag sa pagsulat tungkol dito. Kaya kailangan kong bigyan ka ng isang update. Ang aking pagtatasa ay mali.

Maling? Oo, natatakot ako na nakuha ko ang pinakamahalaga sa akin. Ito ay nagpapakita nang malinaw sa kung ano ang isinulat ko noong Pebrero ng 2009:

Na-post ko sa kuwento ng tagumpay ng Trunk Club sa blog na ito bago, at isinulat ko ito sa aking Plan-As-You-Go Business Plan libro, masyadong. Mayroon akong isang halata bias. Ang founder na Joanna Van Vleck, 25 taong gulang pa lamang, ay isang nakaligtas sa klase ng "Start Your Business" sa University of Oregon, apat na taon na ang nakararaan. Tulad ng ibang tao na nagtuturo sa barko, mahal ko ito kapag ang isa sa aking mga estudyante ay naging malaki.

Tila tulad ng mahusay na ideya na mahusay na ipinatupad. Ang mga miyembro ay nakipag-ugnayan sa mga tagapayo gamit ang Skype, nag-order ng mga damit sa ginhawa ng isang tagapayo at personal na serbisyo, ngunit hindi kailangang pumunta sa tindahan. Dumating ang mga damit pagkalipas ng ilang araw. Ang mga pagbabalik ay madali. Ang Trunk Club mismo ay gumawa ng mga tingi sa tingian nang hindi naniningil ng higit sa mga tingian presyo, ngunit wala ang normal na mga gastos sa tingian ng tingi. Ang pagkilos at kakayahang magamit ay batay sa isang network ng mga consultant / stylist / salespeople, lahat ay naka-link sa halos lahat. Ang tunog ay nagpapaalala sa akin ng isang sandali nang ako ay nagsasalita ng panauhin sa Haas School sa Berkeley, nakikinig sa propesor / Jerry Engels sa kanyang klase: "Palaging hanapin ang nakamamatay na depekto." Ito ay isang magandang aralin. At ang katotohanan na ang Trunk Club ay buhay at maayos, lumipat sa Chicago, at ngayon ay lumalaki at kumikita-na, isang magandang aral din. Dapat baguhin ang mga bagay. Ang mga plano ay kailangang baguhin.

Sa paglabas nito, 18 buwan mamaya, ang Trunk Club ay hindi halos matagumpay gaya ng sinabi ko sa blog na ito, sa aking pangunahing blog, at sa aking huling aklat sa pagpaplano ng negosyo. Si Joanna ay hindi na kasangkot. At ito ay pag-aari na ngayon ng Anthos Capital at pinapatakbo ng CEO Brian Spaly mula sa bagong punong tanggapan nito sa Chicago. Natuklasan ng mga mamumuhunan na ito na mas matagumpay kaysa sa kung ano ang kanilang naisip (at ako, sa aking mga post) ay naisip. Hindi ko alam kung ano talaga ang nangyari. At hindi ko nais na makapasok sa pagbasol o paghusga sa post na ito o sa blog na ito, ngunit may mga legal na problema, at ito ay marumi. Gusto ko ang mga taong nasasangkot, sa magkabilang panig, kaya hanggang sa pagpunta ko rito. Nakasakay ako kay Brian Spaly sa isang kaganapan sa Princeton ilang buwan na ang nakararaan, at nakipag-usap sa kanya ng ilang araw na nakalipas pag-aralan ang post na ito. At natutuwa akong mag-ulat na sinasabi niya na nagtatrabaho ang bagong Trunk Club. Dalawang linggo nakaraan sinabi ni Brian na ang mga benta ay lumalaki nang halos 20 porsiyento bawat buwan, malapit na itong magsara sa isang bagong ikot ng pamumuhunan, at nagtatrabaho ito sa isang positibong gross margin, na naghahanap upang magpatuloy sa pagpapabuti ng mga mahahalagang numero ng negosyo. Pero hindi madali. Ang modelo ng negosyo na naisip ko ay napakalaki ay hindi talaga gumagana kapag kinuha ito ni Anthos at hinukay sa mga detalye. Sinabi ni Brian na may ilang mga depekto.

Ang unang depekto ay imbentaryo. Sa teorya, ang Trunk Club ay hindi kailangang magdala ng imbentaryo, dahil ginagawa nito ang agad na pag-order ng instant sa mga supplier. Sa katunayan, bagaman, hindi ito gumagana. Ang bagong Trunk Club ay namumuhunan sa imbentaryo upang paganahin ang agarang pagpapadala para sa marami sa mga karaniwang mga item at laki nito. Dati, ang daloy mula sa pagkakasunod-sunod ng customer sa order ng suppliers upang ipadala sa Trunk Club sa repackaging at reshipping ay masyadong mahaba. Nangangahulugan ito na ang bagong Trunk Club ay may pakikitungo sa mga kaugnay na pasanin sa pananalapi at daloy ng salapi at capital drag na nauugnay sa imbentaryo.

Isa pang kapintasan, sabi ni Brian, ay ang network ng mga konsulta ng estilo ng ial na nagtatrabaho sa mga customer. Ang bagong Trunk Club ay may mga propesyonal na salespeople na may karanasan sa mga benta ng damit, mga online na benta at damit ng mga lalaki. Sinabi sa akin ni Brian na, sa pamamagitan lamang ng ilang mga eksepsiyon, ang mga estilo ng konsulta sa network, na nagbayad sa mga bayad sa Trunk Club upang sumali bilang mga konsulta, ay hindi gumagawa ng pera na inaasahan nila. At, higit na mahalaga, hindi nila pinangangasiwaan nang epektibo ang mga customer. Ang bagong Trunk Club ay may full-time na bayad na mga beterano sa industriya ng damit na nakikipag-ugnayan sa mga customer, na, sabi ni Brian, ay mas mahusay na gumagana.

Kaya doon ka pumunta: Nagkamali ako, ngunit ang buhay ay napupunta, at ang Trunk Club sa, masyadong. Ang isang negosyo na hindi nagbabago ay mamamatay.