Natigil ka ba sa Trapiko ng Karaniwan? |
PANOORIN | Kahulugan ng mga linya at guhit sa kalsada
Pagkatapos ng mga buwan at taon pumunta sa pamamagitan ng aming focus ay nagiging una sa kaligtasan ng buhay at pagkatapos ay sa sustainable paglago.
Habang lumalaki kami, maaari naming magdagdag ng ilang iba't ibang mga serbisyo o mga handog sa produkto, baguhin ang aming pagpepresyo, umarkila ng mas maraming kawani, at kahit na gumawa ng mga operasyon nang mas mahusay. Bilang resulta ng aming mga pagsisikap, ang aming mga kumpanya ay patuloy na tinitingnan nang maayos.
Maliban sa dalawang bagay:
- Ang aming kumpanya ay hindi pa rin ang # 1, at
- Hindi pa rin natin ginagawa ang mundo sa pamamagitan ng bagyo.
Karaniwan sa puntong ito, nahihirapan tayo sa bitag na pangkaraniwan, nabigo na ang aming mga negosyo ay hindi gumagawa ng pera na sa palagay namin ay dapat na para sa mga pagsisikap na inilalagay namin. Kaya paano mo mapalipat mula sa blasé hanggang sa makinang? Para sa isang panimula, kailangan mong masusing pagtingin kung paano mo pinangangasiwaan ang iyong mga customer at kung ano ang maaari mong gawin upang mapahusay ang "Wow Factor."
Ngayon, maaari mong tanungin kung paano ito nauugnay sa pagmemerkado. Pagkatapos ng lahat, iminumungkahi ko na mag-focus ka nang higit pa pagkatapos maganap ang pagbebenta at karaniwang itinuturing na isang pre-sale na aktibidad ang pagmemerkado. Ngunit isipin ang mga kamangha-manghang kuwento ng tagumpay na alam mo tungkol sa mga negosyo sa labas. Siguro ito ay Starbucks o isang partikular na libro ng negosyo? Talaga bang naging matagumpay ang Starbucks dahil sa kanilang kape o ito ba ay ang mahusay na karanasan ng mga tao ay nagkaroon … lounging sa paligid sa comfy couches o ma-order ang kanilang sariling customized na bersyon ng kung ano ang maaari lamang maluwag ay tinatawag na isang tasa ng kape? Binago mo ba ang huling aklat ng negosyo dahil sa nilalaman o dahil ang dalawa o tatlong tao ay nakitang nakakaapekto ito sa isang positibong paraan?
Ayon sa Economy Watch isa sa mga nangungunang matagumpay na katangian sa gitna ng mga lider ng industriya ay ang kamalayan ng tatak. Ipinaliwanag nila na mas madalas na hiniling ang mga tatak ng mga lider ng industriya dahil sa kanilang pagtanggap at katanyagan. Sa madaling salita, may paniniwala na mas mahusay na matupad ng mga produktong ito o serbisyo ang mga pangangailangan ng kanilang mga customer. Habang tiyak na ang ilan sa suporta sa tatak na ito ay mula sa mga channel sa advertising, isipin ang tungkol sa iyong sariling mga gawi sa pagbili.
Maniwala ka sa akin kung may isang lugar kung saan ang karamihan sa mga tao ay mawalan ng malaking at murang pagkakataon sa marketing na ito ay nakakahanap ng mga paraan upang WOW kanilang mga kostumer. Kaya bakit hindi ka magtagal ng humihingi sa iyong sarili, "Ano ang maaari nating gawin sa susunod na taon upang maging eksklusibo?"
- Magsimula sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong mga kostumer kung saan nila naramdaman na maaari mong mapabuti o, kung tumakbo sila sa iyong kumpanya, ano ang mga pagbabago
- Maghanap ng higit pang mga paraan upang pasalamatan ang iyong mga customer at ipakita ang iyong pagpapahalaga.
- Pagandahin ang iyong diskarte sa komunikasyon upang manatili sa mas mahusay na pakikipag-ugnay sa matagal na termino sa iyong mga customer kahit na pagkatapos mong matapos ang serbisyo sa kanilang mga pangangailangan.
- Maghanap ng mga paraan upang ihasa ang iyong mga handog upang magbigay ng isang mas mahusay at natatanging karanasan.
- Maghanap ng mga paraan upang kawili-wiling sorpresahin ang iyong mga customer. Sa ibang salita, ano ang maaari mong gawin sa OVERDELIVER at muli OVERDELIVER?
- May isa pang pagtingin sa iyong mga kakumpitensya at iba pang mga innovator sa iyong industriya at grado ang iyong sarili laban sa kung ano ang kanilang ginagawa?
- Hanapin sa labas ng iyong industriya para sa isang bagay na tunay na malikhain ?
- Bone up sa mga libro o blog tungkol sa pagpapahusay ng karanasan ng customer.
Maaari mong makita ang may maraming mga gawain na maaari mong gawin upang hilahin ang iyong sarili at ang iyong kumpanya sa labas ng pag-aayos para sa "average lamang." upang tumuon sa pagsasama ng isang pagpapabuti sa bawat isang-kapat na ikaw ay maayos sa iyong paraan upang ang numero ng 1 lugar. Ang hamon na kailangan mong ilagay sa iyong sarili ay handa akong gumawa ng ilang hakbang patungo sa kahusayan simula ngayon?
Matapos ang lahat …
"Ang pinaka-kahanga-hangang tagumpay ng lahat ay ang patuloy na pagsisikap na malampasan ang iyong sarili at maging karapat-dapat sa iyong sariling pag-apruba."
Denis Waitley
