Hindi mo Ma-Beat 'Em, Kaya Sumali' Em: Kunin ang Iyong Mga Online na Tindahan Online

Sa mga nakaraang taon ang tingi industriya-at maliit na mga tagatingi sa partikular na-dumating upang makita ang internet bilang isang bagay na banta sa kanilang mga kabuhayan. Sinabi ng mga eksperto sa industriya na ang mga mataas na negosyo sa profile (tulad ng Amazon o Nordstrom) para sa pagtaas ng katanyagan ng online na pamimili, na nag-aangkin na ang mga mamimili ngayon ay hindi na kailangang bisitahin ang mga pisikal na retail na tindahan. Sa katunayan, ang Center for Retail Research (CRR) sa UK ay nagtataya na ang isa sa limang mga tindahan ng High Street ay isasara ng 2018. Gayunpaman ang internet ay isang kakumpetensya para sa tradisyunal na platform ng tingi, Ang tahanan ay hindi nangangahulugang ang tanging paraan na mamimili sa araw na ito at ang paghahambing ng mga presyo sa pamamagitan ng smartphone, at kahit na ang pagsuri ng stock sa pamamagitan ng isang portable na aparato ay karaniwang mga opsyon na magagamit sa mga mamimili na hindi nangangahulugang itulak ang aspeto ng komersyal na ari-arian ng isang retail na negosyo. Sa pagsasama-sama-sa halip na huwag pansinin-ang online marketplace, ang mga maliliit na tagatingi ay maaaring makakuha ng access sa isang mas malawak na pool ng mga consumer at revitalize ang kanilang mga negosyo sa isang degree na hindi kailanman matamo bago.

Ngunit kung paano ito gawin? Gamitin ang Social Media At Mga Espesyal na Alok

Ang social networking ay isang napakamahalaga na tool para sa mga nagtitingi sa panahong ito. Higit pa sa paglikha ng isang pahina sa Facebook at isang Twitter feed para sa iyong mga regular na customer upang kumonekta sa, ang pagpipilian upang "mag-promote" mga post upang maabot ang isang mas malawak na target na madla umiiral na ngayon, na may dagdag na benepisyo ng pagiging mas mura kaysa sa isang tradisyonal na kampanya sa radyo o pahayagan. Gayunpaman, ang pagmemerkado lamang sa pamamagitan ng social media ay hindi na sapat na pagputol upang makaakit ng maraming bilang ng mga mamimili.

Ayon sa Petra Jung, ang pinuno ng mobile shopping sa eBay, ang mga tindahan ay kailangang palawakin ang kanilang teknolohiko base upang mapalibutan ang mga utility tulad ng apps at interactive na mga platform upang tunay na maging ulo. Sinabi niya na kung ang isang maliit na tagatingi ay pipiliing mag-ulit, ang mga gantimpala ay maaaring malaki at ang malawak na bilang ng mga opsyon na magagamit ng internet ay nangangahulugang ang bawat inisyatiba ay maaaring maging ganap na kakaiba.

Jung sabi ni: "Online fashion retailer ASOS dati ay nagkaroon ng tagumpay sa pamamagitan ng pag-preview ng kanilang summer sale sa pamamagitan ng isang Facebook application. Ang application ay nagpapahintulot sa mga tagahanga na maglaro ng isang serye ng mga laro na nangangahulugan ng mga manlalaro na may pinakamaraming puntos na napunta sa harap ng virtual queue at ma-access ang pagbebenta muna.

"Ang aming pananaliksik ay hinuhulaan na ang UK benta tingian nang direkta sa pamamagitan ng social media ay forecast sa lumago hanggang £ 290 milyon sa 2014 mula sa £ 210 milyon (isang pagtaas ng 44 porsiyento) habang mas maraming mga tagatingi ang nagta-target ng mga mamimili sa mga personalized na alok at deal sa mga social network. "

Isang inisyatibo ng social media ng uri na ginamit ng ASOS ay maaaring lalo na kapaki-pakinabang para sa isang maliit na kompanya ng laro sa kalakalan, halimbawa, habang ang isang independiyenteng boutique ay maaaring mas gusto ng isang "alok sa pagsusuri", kung saan ang isang mamimili ay nagsusulat ng pagsusuri para sa iyong website o pahina ng social network bilang return para sa isang voucher o maliit na item.

Gawing Ito Isang Karanasan sa Pamimili sa Omnichannel

Hindi lahat ng maliliit na tagatingi ay may mga teknolohikal na kakayahan upang lumikha ng isang app, ni ang oras upang mapanatili ang maraming mga social networking site. Gayunpaman, ang pagsasama-sama ng bahagi ng komersyal na pag-aari ng isang kumpanya na may digital na plataporma ay medyo madali at maaari pang gumawa ng pang-araw-araw na negosyo na mas malawakan.

Kunin ang Argos, halimbawa. Ang sikat na tatak ng katalogo ay umiikot sa alisan ng tubig, bagkus salamat sa isang makabuluhang programa sa restructuring at isang pagbabago ng digital na presensya nito, kamakailan ay pinamumunuan ni Argos na mag-post ng kanyang unang totoong kita sa loob ng limang taon. Karamihan sa tagumpay na ito ay inilagay sa "pag-click at mangolekta" ng serbisyo, kung saan inilalagay ng mga customer ang kanilang mga order online at kinuha ang kanilang mga item sa pinakamalapit na tindahan ng High Street. Pati na rin ang pag-save sa mga gastos sa paghahatid, ang pamamaraang ito ay nagpapalakas ng footfall ng pisikal na mga katangian, kaya nagbibigay ng isang positibong istatistika sa taunang ulat!

Siyempre, ang internet retailing ay tiyak na may maraming mga pakinabang sa tradisyonal na brick-and-mortar shopkeeping. Ang mga site sa internet ay maaaring kayang palawakin ang mas mabilis kaysa sa isang tradisyunal na shopping chain na magagawa, at ang mga tagatingi ng internet ay hindi na kailangang mag-alala tungkol sa mga customer na nagsasagawa ng pag-angkin laban sa kanila matapos mawalan ng pinsala sa kanilang mga lugar bilang lubos na lantaran, wala silang mga pampublikong lugar ng pag-access! Gayunpaman, kasama ang mga disadvantages kabilang ang kakulangan ng personal na koneksyon sa mga mamimili, walang garantiya ng tatak ng katapatan at isang halos walang limitasyong pool ng mga rivals, online shopping ay may mga problema ng sarili nitong upang harapin.

CEO Macy ni Terry Lundgren ay matatag na sumang-ayon na kaya- ang tinatawag na "omnichannel" shopping ay dapat na tinanggap ng mga tagatingi, kaya marahil sa pamamagitan ng pag-angkop sa mga pagbabago habang pinapanatili ang pangunahing negosyo na totoo sa sarili nito, ang mga maliit na nagtitingi ay maaaring mag-ani ng malaking benepisyo mula sa paggamit ng isa sa mga pangunahing teknolohikal na katangian ng ating panahon.